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HP 5y Premium+ Onsite DMR TRV Sol NB
Verfügbar
Artikelnr.
557668
Hersteller
HP Inc.
Herstellerartikelnr.
U85F9E
EAN-Code
Warengruppe
Garantie virtuell
WEEE-Nr.
48428293
Außenmaße (B x T x H)
0mm x 0mm x 0mm [Eigenmessung]
Gewicht
0kg [Eigenmessung inkl. Verpackung & Beilagen]
Verpackungseinheiten
1 Stück
€ 353,43

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

Vorausschauende KI-gestützte Analysen und proaktiver Vor-Ort-Support
Benachrichtigungen für die Endanwenderinnen und -anwender sowie automatische Ticketerstellung
Remoteproblemdiagnose und -Support
Reparatur oder Austausch vor Ort, überall dort, wo gearbeitet wird
Solution Care Pack
Einbehaltung defekter Medien
Support auf Reisen

Kurze Reaktionszeiten
Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Geräteproblembehebung für Benutzerinnen und Benutzer
Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Kurze Reaktionszeiten
Optimieren Sie die Betriebszeit durch die Nutzung von prädiktiven Analysen und proaktiven Erkenntnissen, die von der Workforce Experience-Plattform unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen und Ersatzgeräte schneller identifizieren.
Merkmale
UNSPSC-Code
81111812
Lieferanteneigenschaften
Servicemethode
Vor-Ort- und vorausschauender Support
Abdeckungsdetails
Standardarbeitstage - 9 Stunden
Reaktionszeit
Reaktion am nächsten Arbeitstag
Art des Supports
KI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort
Dauer
5 Jahre
Garantieumfang
Unter Garantie
Ort der Serviceerbringung
Remote und vor Ort
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit
Einbehaltung defekter Medien; Abdeckung auf Reisen; PC-Lösung
Care Pack - Typ
Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)
60
Bezeichnung Dateityp Dateigröße
Datenblattapplication/pdf0.15 MB Anzeigen
HP Deutschland GmbH
Adresse: Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen
Homepage: www.hp.com/de